Dijital sipariş ve sadakat çözümleri alanında faaliyet gösteren Tıkla Gelsin, uluslararası ölçekteki başarılarını The Stevie Awards for Sales & Customer Service’ta dört Altın Stevie ödülü kazanarak taçlandırdı. Şirket, ödülleri, müşteri deneyimini ve teknolojiyi merkezine alan çalışmalarıyla elde etti. Katıldığı dört farklı kategoride Altın Stevie ödülü almanın yanı sıra, paylaştığı verilerle sektöründeki performansını da gözler önüne serdi. Ayrıca, ödül töreninin 10 Nisan 2025 tarihinde New York’ta gerçekleştirildiği de belirtildi. Tıkla Gelsin, hızlı servis restoranları sektöründe yaptığı atılımlarla dikkat çekerken, kullanıcılarına sağladığı avantajlı çözümlerle müşteri sadakatini artırmayı başardı.
| Makale Alt Başlıkları |
|---|
| 1) Tıkla Gelsin’in Kazandığı Ödüller |
| 2) Performans Verileri |
| 3) Teknoloji Altyapısının Rolü |
| 4) Ödül Töreninin Ayrıntıları |
| 5) Müşteri Odaklı Stratejiler |
Tıkla Gelsin’in Kazandığı Ödüller
Tıkla Gelsin, 2025 yılı The Stevie Awards for Sales & Customer Service kapsamında dört farklı kategoride ödül alarak önemli bir başarıya imza atmıştır. Şirket, Best Use of Technology in Sales (Satışta Teknolojinin En İyi Kullanımı), Sales Incentive Program of the Year (Yılın Satış Teşvik Programı), Marketing Solution – Implementation (Pazarlama Çözümü – Uygulaması) ve Incentive, Rewards, or Recognition Provider of the Year (Yılın Teşvik, Ödül ve Tanınma Sağlayıcısı) kategorilerinde Altın Stevie ödülü kazanmıştır. Bu ödüller, Tıkla Gelsin’in müşteri deneyimi odaklı yaklaşımının ve teknolojik inovasyonlarının birer göstergesi olarak öne çıkmaktadır.
Tıkla Gelsin’in bu başarıları, uluslararası jüri tarafından değerlendirilen yüksek nitelikli standartlara ulaşarak elde edilmiştir. Özellikle müşteri deneyimini artıran dijital çözümler, şirketin öne çıktığı alanlardan biri olmuştur. Bu ödüller, şirketin sektördeki konumunu güçlendirirken, aynı zamanda uluslararası arenada da tanınmasını sağlamıştır.
Performans Verileri
Tıkla Gelsin, sunduğu çözümlerle ilgili önemli performans verileri de paylaşmıştır. Şirketin sadakat programı sayesinde, yıllık %45 büyüme oranı yakalanmıştır. Ayrıca, platformun aktif kullanıcı sayısının 10 milyona ulaştığı belirtilmektedir. Bu bilgiler, Tıkla Gelsin’in hızlı servis restoranları (QSR) sektöründeki pazar penetrasyon oranının %50 olduğunu göstermektedir.
Şirketin geliştirdiği dijital cüzdan çözümü, kullanıcıların alışveriş alışkanlıkları üzerinde önemli bir etki yaratmıştır. İlk kez dijital cüzdana para yükleyen kullanıcıların %95’inin tekrar alışveriş yaptığı anlaşılırken, bu oranın dijital cüzdan kullanmayanlarla kıyaslandığında yaklaşık iki kat daha fazla olduğu gözlemlenmiştir. Bu durum, kullanıcıların sadakat programı aracılığıyla elde ettiği avantajların, alışveriş sadakatini artırdığını göstermektedir.
Teknoloji Altyapısının Rolü
Tıkla Gelsin’in başarılarında teknoloji altyapısının katkısı göz ardı edilemez. Extra360 Technology Solutions şirketinin, Tıkla Gelsin®’in teknoloji altyapısına sağladığı katkılar önemli bir rol oynamıştır. Bu stratejik iş birliği, Tıkla Gelsin’in kullanıcı deneyimini artırma hedefine ulaşmasında etkili olmuştur. Teknolojinin etkin bir şekilde kullanılması, şirketin pazarlama çözümleri üzerinde olumlu etki yaratmıştır.
Teknolojik altyapının geliştirilmesi, sadece kullanıcı deneyimini artırmakla kalmamış, aynı zamanda müşteri dönüş oranlarını artıran segment bazlı kampanyaların da hayata geçirilmesine olanak tanımıştır. Yapılan 1.500’den fazla veri odaklı kampanya ile %80 aktif kampanya katılım oranı elde edilmiştir. Bu tür veri odaklı stratejiler, bir işletmenin pazarlama etkinliğini yükseltmesinde kritik öneme sahiptir.
Ödül Töreninin Ayrıntıları
Her yıl düzenlenen The Stevie® Awards, iş dünyasındaki başarıları takdir etmek amacıyla gerçekleştirilmekte olup bu yıl 19’uncusu düzenlenmiştir. Ödül töreni, 10 Nisan’da New York’taki Marriott Marquis Hotel’de gerçekleştirilen gala gecesinde yapılmıştır. Törende 170’in üzerinde uluslararası jüri üyesi, ödül kazananları belirlemek için büyük bir titizlikle değerlendirmelerde bulunmuştur.
Tıkla Gelsin’den yapılan açıklamalarda, alınan ödüllerin, müşteri odaklı strateji ve teknoloji yatırımlarının uluslararası itibarı artırdığının bir göstergesi olduğu vurgulanmıştır. Yeni çözümler üretmeyi ve müşteri memnuniyetini temel alan bu yaklaşım, şirketin gelecekteki hedefleri arasında yer almaktadır.
Müşteri Odaklı Stratejiler
Tıkla Gelsin, müşteri odaklı stratejilerini güçlendirmek ve teknolojiyi verimlilikle entegre etmek adına çeşitli çalışmalar yürütmektedir. Şirket, başarılı bir müşteri deneyimi yaratmayı hedefleyerek, kullanıcı ihtiyaçlarını ön planda tutan bir yaklaşım sergilemektedir. Bu stratejiler, müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik uygulamaları kapsamaktadır.
Ayrıca şirketin sunduğu sadakat programları ve kampanyalar, müşterilerin tekrar alışveriş yapmasını teşvik etmeye yönelik stratejilerin bir parçasıdır. Bu bağlamda müşteri memnuniyetini artırarak sadık bir müşteri kitlesi oluşturmak hedeflenmektedir. Ödül kazanılması, bu stratejilerin etkili bir şekilde işlediğini gösterirken, Tıkla Gelsin’in müşteri odaklı yaklaşımının sektördeki diğer şirketlere örnek teşkil etmesi beklenmektedir.
| No. | Önemli Noktalar |
|---|---|
| 1 | Tıkla Gelsin, 2025 Stevie Awards’ta dört Altın Stevie ödülü aldı. |
| 2 | Şirket, müşteri deneyimini merkezine alarak uluslararası arenada tanınma kazandı. |
| 3 | Sadakat programı ile yıllık %45 büyüme sağlandı. |
| 4 | Dijital cüzdan kullanıcıları, alışveriş sadakatinde artış sağladı. |
| 5 | Müşteri odaklı stratejiler, Tıkla Gelsin’in sektördeki konumunu güçlendirdi. |
Haberin Özeti
Tıkla Gelsin, dijital sipariş ve sadakat çözümleri alanındaki başarılarını, The Stevie Awards for Sales & Customer Service’ta dört Altın Stevie ödülü kazanarak göstermiştir. Müşteri deneyimi ve teknolojiyi merkeze alan çalışmaları sayesinde sektördeki güçlü pozisyonunu pekiştirmiştir. Elde edilen başarılar ve paylaşılan performans verileri, şirketin stratejik vizyonunun ne denli etkili olduğunu ortaya koymaktadır. Çok sayıda ödül kazanarak bulundukları sektördeki rekabet gücünü artırmaya devam etmekte ve müşteri odaklı stratejileri ile buna paralel bir büyüme hedeflenmektedir.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Tıkla Gelsin ne tür ödüller kazandı?
Tıkla Gelsin, satışta teknolojinin en iyi kullanımı, yılın satış teşvik programı, pazarlama çözümü uygulaması ve yılın tanınma sağlayıcısı kategorilerinde dört Altın Stevie ödülü kazanmıştır.
Soru: Şirketin büyüme oranı nedir?
Tıkla Gelsin, müşteri sadakat programı sayesinde yıllık %45 büyüme oranı yakalamıştır.
Soru: Kullanıcı davranışları üzerindeki etkisi nedir?
Dijital cüzdan kullanmaya başlayan kullanıcıların %95’i tekrar alışveriş yapmaktadır, bu oran dijital cüzdan kullanmayanlarla kıyaslandığında oldukça yüksektir.
Soru: Ödül töreni nerede düzenlendi?
2025 yılındaki ödül töreni, New York’taki Marriott Marquis Hotel’de gerçekleştirilen bir gala gecesiyle yapılmıştır.
Soru: Tıkla Gelsin müşteri odaklı stratejileri nelerdir?
Tıkla Gelsin, kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik segment bazlı kampanyalar ve sadakat programları uygulayarak müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik stratejiler izlemektedir.
