TÜVTÜRK, periyodik araç muayenesi için yetkili tek kuruluş olarak hizmet vermeye devam ediyor. Ancak son dönemde, muayene işlemleri sırasında bazı vatandaşların yaşadığı sorunlar gündeme gelmiş durumda. 2025 yılı itibarıyla muayene ücretlerine yapılan yüzde 43,93’lük zam, gösterilen araçların kontrollerinde karşılaşılan itirazları artırdı. Kocaeli’de bir vatandaş, far ayarı nedeniyle muayeneden geçemediğini iddia ederek TÜVTÜRK’e karşı tepkisini dile getirdi. Bu olay, kamuoyunda önemli tartışmalara yol açtı.
| Makale Alt Başlıkları |
|---|
| 1) Far nedeniyle muayeneden geçemedi |
| 2) Ağır kusurlu olarak yazılmış |
| 3) Vatandaşın mağduriyeti |
| 4) TÜVTÜRK’ün yanıtı |
| 5) Gelecek muayene prosedürleri |
Far nedeniyle muayeneden geçemedi
Kocaeli’de, 23 Mayıs 2025 tarihinde yaşanan bir olay, araç muayenesine ilişkin şikayetleri yeniden gündeme getirdi. Bir vatandaş, aracını TÜVTÜRK muayene istasyonuna götürdüğünde beklemediği bir sorunla karşılaştı. Far ayarı gerekçesiyle muayeneden geçememesi, kendisi için büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Muayene sırasında yapılan kontrollerin ardından aracının ağır kusurla muayeneden kaldığını öğrenen vatandaş, yaşadığı durumu “tamamen haksızlık” olarak değerlendirdi. Araçta bulunan mercekli beyaz far ampulünün ayarını yaptırarak muayeneye girdiğini iddia eden vatandaş, bu konuda ilgili prosedürlerin doğru uygulanmadığını düşündü.
Bu durum, birçok sürücünün TÜVTÜRK’teki muayenenin nesnelliği ve adilliği konusunda şüpheler taşımına yol açtı. Far ayarı gibi teknik bir detayın muayene sürecinde bu kadar kritik bir yer alması, sürücülerin itiraz etmelerine neden oldu.
Ağır kusurlu olarak yazılmış
Olayın gelişimi, muayene istasyonundaki uygulamaların ne kadar katı olması gerektiğini tartışmaya açtı. Söz konusu vatandaş, randevusu alarak gittiği TÜVTÜRK’te yaşadığı olayın anlaşılmaz olduğunu belirtti. Araçta far yükseklik ayarının bulunduğunu ve bunu doğru bir şekilde kullandığını belirtse de, muayene gününde aracının far ayarının yeterli bulunmadığını öğrendi.
Muayene sonrası teslim aldığı aracındaki durum ise daha fazlasını ortaya koyuyordu. Far ayarının yüksek olduğu belirtilmişti. Vatandaş, aracını muayeneden alırken, yapılan ayarın kontrolsüz bir şekilde değiştirildiğini düşündü. Bu durum, muayene süreçlerinin nasıl sürdürüldüğüne dair bazı endişeleri de beraberinde getirdi. Muayene sırasında kullanılan ekipmanın doğruluğu ve gerekliliği de sorgulanmaya başlandı.
Vatandaşın mağduriyeti
Yaşanan bu durum, söz konusu vatandaşın yanı sıra birçok sürücüyü etkileyebilecek bir sorun haline geldi. Muayene sonrası, aracı tekrar muayene ettirmek için randevu alması gerektiğini ifade eden vatandaş, bunun ek masraf ve zaman kaybı anlamına geldiğini vurguladı. Bu süreç içinde TÜVTÜRK’ten aldığı muayene hizmetinin, özellikle böyle bir durumdan sonra kalitesiz ve güvensiz olduğunu düşünmeye başladı.
Her ne kadar far ayarı ve güvenliği önemli bir konu olsa da, bu tür şikayetler, araç muayenosunda yaşanan sorunların halk arasında yarattığı olumsuz algıyı pekiştiriyor. Sağlıklı bir sistemin işleyişinde, bu tür teknikalitelerin göz önünde bulundurulması gerekiyor.
TÜVTÜRK’ün yanıtı
TÜVTÜRK, araç muayenelerindeki standartların yüksek olduğunu ve güvenli sürüş için gerekli olduğunu belirtiyor. Ancak yaşanan eleştiriler karşısında henüz resmi bir yanıt verilmedi. Yetkililer, özellikle bu tür sorunların önüne geçmek için daha dikkatli olacaklarını ve müşteri memnuniyetini önceliklendireceklerini ifade ettiler. Bu durum, muayene süreçlerinin daha şeffaf bir hale gelmesi adına önemli bir adım olabilir.
Konuyla ilgili olarak, TÜVTÜRK’ün iletişim kanalları üzerinden yapılacak başvuruların ayrıntılı bir şekilde değerlendirecekleri belirtildi. Araç sahipleri, yaşadıkları sorunları resmi yollarla ileterek sürecin daha da iyileşmesine yardımcı olabilecekler.
Gelecek muayene prosedürleri
TÜVTÜRK, gelecekteki muayene süreçlerinde teknik detaylara daha fazla önem verecek. Araç sahiplerinden alınan geri dönüşler doğrultusunda, muayene sürecinin daha şeffaf hale getirilmesi ve sürücülerin haklarının korunması için yeni standartların getirilmesi hedefleniyor. Bunun yanı sıra, muayene işleyişine dair bilgilendirme ve eğitim programlarının düzenlenmesi de planlanıyor.
Bu tür durumların yaşanmaması için otomobil sahiplerinin, muayeneye girmeden önce her türlü düzenlemeyi ve bakımı yaptırmaları öneriliyor. Sağlam bir geri bildirim mekanizmasının oluşturulması, hem TÜVTÜRK hem de araç sahipleri açısından olumlu sonuçlar doğurabilir.
| No. | Önemli Noktalar |
|---|---|
| 1 | TÜVTÜRK, araç muayenesinde yetkili tek kuruluş olarak hizmet vermektedir. |
| 2 | 2025 itibarıyla muayene fiyatları %43,93 artmıştır. |
| 3 | Kocaeli’deki bir vatandaş far ayarı nedeniyle muayeneden kalmıştır. |
| 4 | TÜVTÜRK, muayene süreçlerinde güvenliğin sağlanmasına önem verdiğini belirtmektedir. |
| 5 | Gelecek muayene prosedürlerinde standartların iyileştirilmesi hedeflenmektedir. |
Haberin Özeti
TÜVTÜRK’ün muayenelerinde yaşanan son olumsuz deneyimler, araç sahipleri arasında tartışmalara yol açarken, sistemin işleyişi ve şeffaflığına dair önemli soruları da gündeme getirdi. Bir vatandaşın far ayarı gerekçesiyle muayeneden geçememesi, toplumda muayene süreçlerine yönelik pek çok eleştiriyi ortaya çıkardı. Gelecek muayene süreçlerinin daha dikkatli ve şeffaf bir şekilde sürdürülmesi, araç sahiplerinin haklarının korunmasında önemli bir adım olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru: TÜVTÜRK nedir ve nasıl çalışır?
TÜVTÜRK, Türkiye’de periyodik araç muayenesi gerçekleştiren yetkili tek kuruluştur. Araçlar, belirli aralıklarla muayene edilerek güvenlik ve emniyet standartlarına uygunluğu kontrol edilir.
Soru: Araç muayenesi için ne zaman randevu alınması gerekir?
Araç muayenesi için randevu, muayene tarihinden bir süre önce alınması gerekmektedir. Böylece sorgulamalar yapılmadan muayene gününe hazırlık yapılabilir.
Soru: Far ayarı neden bu kadar önemli?
Far ayarı, güvenli sürüş için kritik bir unsurdur. Doğru ayarlanmamış farlar, geceleri görünürlüğü azaltabilir ve sürüş güvenliğini tehlikeye atabilir.
Soru: Muayeneden kalma durumunda ne yapılmalıdır?
Muayeneden kalma durumunda, araç sahibi yeni bir randevu alarak araç üzerindeki kusurları düzeltmeli ve yeniden muayeneye girmelidir.
Soru: TÜVTÜRK, süreçteki şikayetleri nasıl değerlendiriyor?
TÜVTÜRK, araç sahiplerinden gelen şikayetleri resmi iletişim kanalları aracılığıyla değerlendirerek gerekli aksiyonları almayı taahhüt etmektedir.
